Интернет-магазин бытовой техники
Kaiser-moskva@mail.ru
+7 (495) 767-44-43
Ежедневно с 9:00 до 23:00
Главная » Информация » Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен

 

Мы  уважаем Закон РФ «О защите прав потребителей» и строго следуем ему в ситуациях обмена и возврата купленного у нас товара.

Уважаемые покупатели, мы всегда открыты для общения и будем рады выслушать ваше мнение о качестве обслуживания!

В  www.kaiser-moskva.ru  работает отдел по рассмотрению рекламаций и его цель – незамедлительная реакция на все ваши проблемы.

Мы ждем ваших замечаний и пожеланий по поводу обслуживания в нашем магазине.

При обнаружении  следов  эксплуатации, вмятин, царапин, отсутствие заводской упаковки -  товар не обменивается и возврат не производится!

Отдел рекламаций:

Телефон: 8-910-432-234-3

e-mail:   kaiser-moskva@mail.ru  

График работы:  с 10:00 до 18:00 , суббота и воскресение – выходные дни

Наши квалифицированные специалисты ответят на все интересующие Вас вопросы и найдут выход из проблемной ситуации.

 

Ремонт, замена или возврат некачественного товара

По вопросам гарантийного обслуживания необходимо обращаться в авторизованный сервисный центр Кайзер.  Координаты  центра указаны  на гарантийном талоне, прилагающемся к технике.

При любых неполадках техники только сервисный центр обеспечивает самое быстрое выявление причины поломки и последующий квалифицированный ремонт. Если ремонт невозможен, сервисный центр выдаст соответствующий акт, на основании которого мы производим обмен неисправного товара или возвращаем деньги. Доставка товара для возврата или обмена осуществляется за счёт клиента.

 

АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС - ЦЕНТР KAISER

Г. МОСКВА

ООО «Кайзер Гарант»
Телефон:

+7 (499) 488-75-10 ,  электронная почта: service@kaiser.ru , Адрес: г. Москва 127238, Москва, а/я 46 , Часы работы: с 10-00 до 18-00, кроме субботы и воскресения.

Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ: ООО «Электа» (812) 372-23-12, 376-75-36 б-р Новаторов, д.11.,  ООО «Мойдодыр специалист» (812) 326-05-83 Ленинский проспект дом 153, офис 227.

 

 

яндекс.ћетрика